Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете
Тимур Асланов
Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики – в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом.
Благодаря этой книге можно узнать:
• зачем вообще реагировать на негативные комментарии;
• как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая – про конструктивную критику;
• чем хейтеры отличаются от троллей;
• что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать.
Тимур Асланов, Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете» онлайн
Метки: имидж, интернет-отношения, личный опыт, общение в интернете, полезные советы, психология конфликта, психология общения, Серия «Маркетинг для немаркетологов», социальные сети, Тимур Асланов
Рубрики: Интернет, Личностный рост, Самосовершенствование, Управление, подбор персонала
Комментарии ()