Мастерство управления домами. Практическое руководство и программа обучения для менеджеров
Сергей Деденёв
Книга представляет собой подробный ресурс для тех, кто занимается управлением многоквартирными домами. Она охватывает ключевые аспекты: от открытия сервисной компании и расчёта тарифов до повышения уровня сервиса и взаимодействия с жителями. Вторая часть книги посвящена обучению менеджеров, включая навыки работы с клиентами, продаж, переговоров и использования современных технологий, таких как CRM-системы и IP-телефония.
Сергей Деденёв, Мастерство управления домами. Практическое руководство и программа обучения для менеджеров — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Мастерство управления домами. Практическое руководство и программа обучения для менеджеров» онлайн
Метки: Сергей Деденёв
Рубрики: О бизнесе популярно
Комментарии ()