Другая невидимая рука. Предоставление общественных услуг на основе выбора и конкуренции
Джулиан Ле Гранд
Как обеспечить высокое качество общественных услуг вроде образования и здравоохранения? Государство тратит огромные бюджетные средства на оказание медицинских, образовательных и социальных услуг, но качество услуг все равно остается низким, само их обеспечение – неэффективным, а доступ к ним – неравным. В этой книге Джулиан Ле Гранд утверждает, что лучшим решением является предоставление выбора потребителям и поощрение конкуренции между поставщиками услуг. Он рассматривает четыре способа обеспечения государственных услуг: доверие; управление посредством постановки целей и оценки результатов; голос; выбор и конкуренция. Основываясь на своем опыте работы в качестве консультанта британского правительства, Ле Гранд утверждает, что, хотя все эти способы имеют свои достоинства, в большинстве ситуаций политика, которая ориентируется на расширение выбора и конкуренции между поставщиками услуг, имеет самый большой потенциал для обеспечения высококачественных, эффективных, учитывающих интересы потребителей и равных услуг. Однако важно, чтобы соответствующая политика была разработана верно, и данная книга предлагает подробное рассмотрение основных черт, которые должна иметь такая политика в контексте здравоохранения и образования.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Джулиан Ле Гранд, Другая невидимая рука. Предоставление общественных услуг на основе выбора и конкуренции — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Другая невидимая рука. Предоставление общественных услуг на основе выбора и конкуренции» онлайн
Метки: государственное управление, государственные и муниципальные услуги, государственные услуги, Джулиан Ле Гранд, медицинские услуги, образовательные услуги, социальные услуги
Рубрики: Зарубежная деловая литература, Управление, подбор персонала, Экономика
Комментарии ()