Дизайн и диалог: Как общаться с клиентами, отстаивать цену и оставаться профессионалом
Олег Шаповал
Эта книга – ваш щит и меч в мире заказчиков, которые:
– «сами немного дизайнеры»,
– «хотят «красиво, но не знают как»,
– «считают, что «ты же дома сидишь»,
или вовсе исчезают на недели, а потом возвращаются с криком «НАДО ВЧЕРА».
Что внутри?
– Типы клиентов – от «террористов» до «редких единорогов» – и стратегии работы с ними.
– Как говорить о деньгах без стыда: расценки, повышение цен и аргументация.
– Тайм-менеджмент для дизайнеров: как не позволять клиентам растягивать дедлайны.
– Искусство спора – как отстаивать свою экспертизу, не превращаясь в «исполнителя по щелчку».
– Фидбэк без боли – отличаем конструктив от абсурда и учимся вежливо посылать.
– Психология переговоров – как презентовать работу так, чтобы клиент видел не «цветочки», а смысл.
– Реальные истории и кейсы – от провалов до побед.
Эта книга для тех для дизайнеров, которые хотят зарабатывать больше, нервничать меньше и наконец-то начать уважать себя и свою работу.
Олег Шаповал, Дизайн и диалог: Как общаться с клиентами, отстаивать цену и оставаться профессионалом — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Дизайн и диалог: Как общаться с клиентами, отстаивать цену и оставаться профессионалом» онлайн
Метки: веб-дизайн, графический дизайн, мотивация и личность, Олег Шаповал, психология успеха, Самиздат, только на ЛитРес
Рубрики: Изобразительное искусство, фотография, Социальная психология, Управление, подбор персонала
Комментарии ()