‘клиентоориентированность’

Олег Чулыгин, Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Озод Сидиков, Клиенты из ВКонтакте
Тамара Воротынцева, Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
Питер Фейдер, Сара Томс, Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Тамара Воротынцева, Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип
Джон Уэлен, Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Александр Репьев, Потребности: базовые и продуктовые
Иван Тутынин, Как найти B2B клиентов на постоянку фрилансеру без бюджета
Евгений Щепин, Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
П. Факеев, Золотой рецепт продаж через призму персонального сервиса в товарах класса luxury
Рия Плина, Ответ клиенту. 20 вариантов
Брайан Кэрролл, Клиентогенерация: как построить идеальную воронку продаж и получить клиентов на всю жизнь
Алексей Покусаев, Работайте с профессионалами!
Тамара Воротынцева, Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип
Тамара Воротынцева, Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание
Валентин Куликов, Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании
Игорь Манн, Анна Турусина, Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Оливер Кром, Майкл Кром, Достижение преимущества в торговле
Роберт Дью, Аллен Сайрус, Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень
Дэвид Аврин, Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Боевики
Детективы
Детские книги
Домашние животные
Любовные романы